Wir bieten unseren Partnern ein speziell auf die Teilnehmer des Einzelhandels zugeschnittenes Verkaufstraining. Erfahrene Trainer zeigen Ihnen, wie Sie Tax Free Shopping gezielt zur Umsatzsteigerung einsetzen können. Unsere Trainings bestehen üblicherweise aus zwei Modulen, die zusammen als Tagesveranstaltung oder auch einzeln gebucht werden können. Jeder Teilnehmer erhält ein Zertifikat.

Basis-Schulung

Wir vermitteln Ihnen das rechtliche Hintergrundwissen und geben damit Sicherheit im Umgang mit Tax Free. Außerdem zeigen wir Ihnen Möglichkeiten auf, wie Sie – z.B. durch Zusatzverkäufe – Ihren Umsatz steigern und gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Kunden erhöhen können.

Seminar Interkulturelles Verkaufen

Interkulturelle Kompetenz wird immer wichtiger für uns. In dieser Schulung erfahren Sie etwas über die kulturellen und geschichtlichen Hintergründe der für Deutschland wichtigsten Einkaufsnationen: Das sind vor allem Russen, Japaner, Chinesen und Araber. Praktische Tipps und Rollenspiele helfen Ihnen, sich besser auf kulturspezifische Gegebenheiten einzustellen.

Kombinations-Schulung

Die wesentlichen Inhalte der beiden beschriebenen Seminare sind in dieser Schulung vereint. Sie verschafft Ihnen Sicherheit über die rechtlichen Grundlagen von Tax Free Shopping und vermittelt Hintergrundwissen über die wichtigsten Reisenationen: Russen, Chinesen und Araber.


Auf Wunsch besteht für große Einzelhandelshäuser auch die Möglichkeit, individuelle, auf ihren Bedarf zugeschnittene Schulungen in ihren Räumen durchzuführen. Besprechen Sie die gewünschten Inhalte und Dauer mit uns.

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Informationen, Termine sowie ein Antwort-Fax Formular, mit dem Sie sich zur Akademie anmelden können, finden Sie hier:

Akademie Termine 2010 und Antwortfax

Faxen Sie uns Ihre Anmeldung.
Sie können sich natürlich auch telefonisch anmelden unter Tel: (0211) 61 68 01 -0
oder schreiben Sie uns eine E-Mail:

info.de@globalrefund.com